Esse formulário é exclusivo para você realizar a TROCA do seu pedido e receber outro produto. Caso deseje realizar a DEVOLUÇÃO CLIQUE AQUI e preencha o formulário de devolução.
Você tem direito a solicitar uma troca e ela é grátis. O prazo para solicitar troca da sua compra é de até 30 dias corridos após o recebimento do pedido, inclusive de peças personalizadas. Em casos de defeito, o prazo de troca é de 90 dias após o recebimento do pedido.
Caso seja realizado a troca, não é mais possível realizar a devolução do pedido nem uma segunda troca.
A troca só é permitida entre o mesmo tipo de produto. Por exemplo: não é possível trocar uma camiseta cropped por uma camiseta padrão e vice-versa. Camiseta masculina e feminina são consideradas do mesmo modelo o podem ser trocadas.
Após o preenchimento do formulário, em até 72 horas úteis nós enviaremos uma autorização de postagem para o whatsapp informado no pedido, onde você poderá ir aos Correios e nos enviar de volta o produto dentro de 30 dias.
Assim que enviar o produto, pedimos que nosenvie uma foto do comprovante de postagem para que possamos acompanhar a devolução do seu pedido.
Quando estiver com o comprovante de postagem em mãos clique aqui e envie o uma foto para nós.
Somente após o envio do comprovante nós iremos realizar um novo pedido.
