TROCA

Esta página contém as informações e os termos sobre a troca de produtos. Caso deseje prosseguir com uma troca, por favor, leia os detalhes abaixo.

Se você quer realizar uma devolução, clique aqui para acessar as instruções sobre devoluções.

Você tem direito a solicitar uma troca e ela é grátis. O prazo para solicitar troca da sua compra é de até 30 dias corridos após o recebimento do pedido, inclusive de peças personalizadas. Em casos de defeito, o prazo de troca é de 90 dias após o recebimento do pedido.

Caso seja realizado a troca, não é mais possível realizar a devolução do pedido nem uma segunda troca.

A troca só é permitida entre o mesmo tipo de produto. Por exemplo: não é possível trocar uma camiseta cropped por uma camiseta padrão e vice-versa. Camiseta masculina e feminina são consideradas do mesmo modelo o podem ser trocadas.

Após o preenchimento da solicitação, em até 72 horas úteis nós enviaremos uma autorização de postagem para o whatsapp informado no pedido, onde você poderá ir aos Correios e nos enviar de volta o produto.

Assim que enviar o produto, pedimos que nos envie uma foto do comprovante de postagem para que possamos acompanhar a devolução do seu pedido.

Somente após o envio do comprovante nós iremos realizar um novo pedido.

Para solicitar a troca, envie uma mensagem para o whatsapp 📲 11 93049-4841 e selecione a opção Troca ou Devolução.